어려운 정보시스템의 유지보수 및 운영 등을 전문가 집단인 굿센에 맡겨 정보시스템 운영의 효율성과 효과성은 높이고
고객은 핵심 업무와 역량에 집중할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
최신 정보통신기술의 급속한 발달과 전문인력확보의 어려움, 관리비용의 계속적인 증가 등으로 인해 정보시스템의 유지보수 및 운영 등을
직접 수행하기는 점점 어려워지고 있습니다. 우수한 전문 ICT기업 굿센과의 전략적 제휴를 통해
보다 안정적이고 지속적으로 고급 ICT 서비스를 받으실 수 있습니다.
굿센은 2004년 이후 대림건설 등 중대형 건설 ICT Outsourcing 사업과 협업 및
주요 커뮤니케이션 관련 업무 ICT Outsourcing 사업 등을 수행하며, 서비스에 대한
경험과 노하우, 서비스 신뢰성을 입증해왔습니다.
애플리케이션 유지보수 서비스는 정보시스템을 정상적으로 운영하기 위하여 사용자 요구사항, 소프트웨어 오류, 환경의 변화에 따른 소프트웨어 변경에 대하여 수정 및 개선업무 수행
ERP (인사, 회계, 자금, 자재), 전자 계약시스템, CMS, UCC 등
프로그램목록관리, 소스관리, 사용자/권한 관리, DB관리, 리포트관리, 기술문서 관리, 변경관리 등
시스템가동, 트러블슈팅, 시스템 Performance 유지, System Minor Upgrade, Data 정합성 유지, 기간별 운영보고서 작성 등
하드웨어장비 유지보수 서비스는 정보시스템을 정상적으로 운영하기 위하여 하드웨어 장비의 안정화 및 시스템 업그레이드지원 등과 같은 IT 환경 개선업무 수행
HP xxx, Compaq xxx 등
AS 업체 목록관리, 탑재된 Application 시스템 목록관리, 리포트 관리,
기술문서 관리, Backup 관리 등
시스템 가용성 유지, 용량계획 산출, 시스템 정기점검, 기간별 운영 보고서 작성, 장애 진단 및 조치, 시스템 보안 유지, 바이러스 퇴치, Application 설치 및 유지/제거, 도입 장비 검수 및 보고 등 기술문서 관리, Backup 관리 등
주 통신망, 부 통신망, WAN 및 무선LAN 등 ‘데이터 통신'과 관련된 네트워크에 대하여 안정적이고 효율적인 사용환경을 제공함
CISCO xxx, 3Com xxx등
장비 목록관리, 장비벤더 및 AS업체 목록관리, 기술문서관리, N/W 소프트웨어관리, 리포트관리, 보안항목 관리 등
장애진단 및 처리, N/W성능 모니터링, 기간별 운영보고서 작성, N/W장비운영관리, N/W보안유지, 도입 장비 검수 및 보고, 통신망 트러블슈팅, 기간별 성능 체크 및 보고 등
고객사의 IT환경을 안정적으로 지원하기 위해 전반적인 IT환경에 대한 관리와 더불어 최신 IT접목을 위한 고객사의 IT기획안 작성업무를 지원
OA, IT Architecture, e-Infrastructure, e-Business, e-Commerce, 건설 CALS/EC 등
서비스 이력 관리, 보고서 관리, 계획서 이력 관리, 기술문서 관리 등
전사적 정보화 계획업무 Support, e-Business 계획수립업무 Support, 정기적 고객만족도 조사 등
