어려운 정보시스템은 굿센의 ICT Ousourcing에 맡기고
핵심 업무와 역량에 집중하세요

#최신 기술 변화 대응
#효율적인 운영
#ROI의 획기적 개선

ICT Outsourcing(SM) 서비스는

어려운 정보시스템의 유지보수 및 운영 등을 전문가 집단인 굿센에 맡겨 정보시스템 운영의 효율성과 효과성은 높이고
고객은 핵심 업무와 역량에 집중
할 수 있도록 지원하는 서비스입니다.
최신 정보통신기술의 급속한 발달과 전문인력확보의 어려움, 관리비용의 계속적인 증가 등으로 인해 정보시스템의 유지보수 및 운영 등을
직접 수행하기는 점점 어려워지고 있습니다. 우수한 전문 ICT기업 굿센과의 전략적 제휴를 통해
보다 안정적이고 지속적으로 고급 ICT 서비스를 받으실 수 있습니다.

굿센은 2004년 이후 대림건설 등 중대형 건설 ICT Outsourcing 사업과 협업 및
주요 커뮤니케이션 관련 업무 ICT Outsourcing 사업 등을 수행하며, 서비스에 대한
경험과 노하우, 서비스 신뢰성을 입증해왔습니다.

고객사 고유의 핵심업무영역에
역량 집중 가능

최신의 IT시스템 및 서비스를
지속적으로 도입 가능

IT자산에 대한 투자대비
효과(ROI)의 획기적 개선

ICT Outsourcing(SM) 추진전략

ICT Outsourcing(SM) 방식 (예시)

ICT Outsourcing 서비스 및 내용

응용 소프트웨어 영역

- 업무 개요

애플리케이션 유지보수 서비스는 정보시스템을 정상적으로 운영하기 위하여 사용자 요구사항, 소프트웨어 오류, 환경의 변화에 따른 소프트웨어 변경에 대하여 수정 및 개선업무 수행

- 대상 시스템

ERP (인사, 회계, 자금, 자재), 전자 계약시스템, CMS, UCC 등

- 관리사항 (Status)

프로그램목록관리, 소스관리, 사용자/권한 관리, DB관리, 리포트관리, 기술문서 관리, 변경관리 등

- 운영사항 (Activity)

시스템가동, 트러블슈팅, 시스템 Performance 유지, System Minor Upgrade, Data 정합성 유지, 기간별 운영보고서 작성 등

하드웨어 및 장비 영역

- 업무 개요

하드웨어장비 유지보수 서비스는 정보시스템을 정상적으로 운영하기 위하여 하드웨어 장비의 안정화 및 시스템 업그레이드지원 등과 같은 IT 환경 개선업무 수행

- 대상 시스템

HP xxx, Compaq xxx 등

- 관리사항 (Status)

AS 업체 목록관리, 탑재된 Application 시스템 목록관리, 리포트 관리,
기술문서 관리, Backup 관리 등

- 운영사항 (Activity)

시스템 가용성 유지, 용량계획 산출, 시스템 정기점검, 기간별 운영 보고서 작성, 장애 진단 및 조치, 시스템 보안 유지, 바이러스 퇴치, Application 설치 및 유지/제거, 도입 장비 검수 및 보고 등 기술문서 관리, Backup 관리 등

네트워크 영역

- 업무 개요

주 통신망, 부 통신망, WAN 및 무선LAN 등 ‘데이터 통신'과 관련된 네트워크에 대하여 안정적이고 효율적인 사용환경을 제공함

- 대상 시스템

CISCO xxx, 3Com xxx등

- 관리사항 (Status)

장비 목록관리, 장비벤더 및 AS업체 목록관리, 기술문서관리, N/W 소프트웨어관리, 리포트관리, 보안항목 관리 등

- 운영사항 (Activity)

장애진단 및 처리, N/W성능 모니터링, 기간별 운영보고서 작성, N/W장비운영관리, N/W보안유지, 도입 장비 검수 및 보고, 통신망 트러블슈팅, 기간별 성능 체크 및 보고 등

IT기획/관리 영역

- 업무 개요

고객사의 IT환경을 안정적으로 지원하기 위해 전반적인 IT환경에 대한 관리와 더불어 최신 IT접목을 위한 고객사의 IT기획안 작성업무를 지원

- 대상 시스템

OA, IT Architecture, e-Infrastructure, e-Business, e-Commerce, 건설 CALS/EC 등

- 관리사항 (Status)

서비스 이력 관리, 보고서 관리, 계획서 이력 관리, 기술문서 관리 등

- 운영사항 (Activity)

전사적 정보화 계획업무 Support, e-Business 계획수립업무 Support, 정기적 고객만족도 조사 등

ICT Outsourcing 서비스 특장점

건설 및 협업 전문

2004년 이후 대림건설 등 중대형
건설사, 협업 및 커뮤니케이션
관련 업무 ICT Outsourcing 사업 수행

약 30여 개 기업의
유상 서비스 제공

약 30여 개 기업의
유상 서비스 제공 및 지원

서비스 전담 체계 및 시스템

서비스 전담 조직 체계 및
서비스 관리 시스템 운영

전문가 서비스 및 대응 체계

건설, 협업 부문의 전문가
서비스 및 대응 체계 구축

서비스 품질 향상 도구

ICT Outsourcing 서비스 품질
향상을 위한 도구 (CTIP 솔루션) 보유

ICT Outsourcing 서비스 주요 고객사

최고의 운영노하우를 가진 전문가들이 선사하는 ITO 서비스를 만나보세요.

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